سطحبندی
سطحبندی مشتریان را بر اساس ارزش دستهبندی میکند و به هر سطح مزایای متفاوت میدهد.
نحوه کارکرد
هارمونی کلاب سطح هر مشتری را در لحظه انجام هر خرید بهروز میکند. مبنای محاسبه میتواند:
- مجموع خرید (تومان) در یک بازه زمانی
- تعداد خرید در یک بازه
- سکه انباشته
ساخت سطح
به وفاداری ← سطحبندی بروید:
۱. «سطح جدید» را کلیک کنید ۲. نام سطح را وارد کنید (مثلاً: نقرهای) ۳. آستانه ورود را تعریف کنید ۴. مزایا را مشخص کنید ۵. ذخیره کنید
مزایای قابل تعریف برای هر سطح
- درصد تخفیف دائمی
- ضریب امتیاز (مثلاً ۲× سکه)
- دسترسی به کمپینهای اختصاصی
- اولویت در پشتیبانی
مثال کامل
| سطح | آستانه | تخفیف | ضریب امتیاز |
|---|---|---|---|
| عادی | ۰ تومان | — | ۱× |
| نقرهای | ۵,۰۰۰,۰۰۰ | ۵٪ | ۱.۵× |
| طلایی | ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ | ۱۰٪ | ۲× |
| الماس | ۵۰,۰۰۰,۰۰۰ | ۱۵٪ | ۳× |